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今年,不少公司的工作群里,将会多一些「新同事」。它们是 AI,但可以像普通员工一样被拉进群聊,阅读此前的讨论和文档,参与会议、承接任务,并调用不同的业务工具完成工作。

当 Agent 从个人助手变成组织中的「数字同事」,企业需要的不只是更聪明的模型,还需要一套能够承载人与 Agent 共同工作的协作平台。在今年的飞书未来无限大会暨豆包工作开工大会上,飞书与豆包给出了它们的答案:在飞书积累的企业组织上下文里,豆包工作开始真正「工作」了。

协同办公,翻开 AI 时代的新一页

回顾 IT 发展的 50 年,从 PC、Web、移动互联网到如今的 AI 浪潮,每一次底层技术的变化都在重塑工作的入口。

在 AI 时代,协同平台不仅要服务人与人协作,还要承载人与 Agent、Agent 与 Agent 共同完成任务。过去的协同办公主要解决如何让人高效沟通,现在则要进一步解决如何让工作被理解、被执行,并最终产生结果。

从商业数据来看,这种变化已经发生。据飞书披露,2026 年上半年其 ARR 增速达到去年同期的 2.5 倍,创成立以来新高,超过九成的新增客户同步采购了飞书 AI 产品。企业在选型时,核心考量已经变成了:这套平台能不能让 AI 真正进入组织。

在飞书的上下文地基上,盖 Agent 的高楼

决定企业 Agent 能力上限的,不只是模型有多聪明,还有它能获得怎样的上下文。

企业每天产生的群聊、会议、文档、知识、数据和流程,共同解释了一家公司如何运转。飞书 8.0 通过开放 CLI 能力、重构协同平台,为 Agent 提供了底座:

  • 能力开放:CLI 开放功能点大幅增加,Agent 可以操作多维表格、安排日程、查阅云盘、发起审批。
  • 自然协作:用户可以通过搜索名字直接把 Agent 拉进群,或在文档里通过评论 @Agent 回答问题。
  • 安全可控:Agent 的数据权限沿用使用者的身份和权限,管理员可以统一管理与追踪 AI 用量。

在此基础上,豆包工作原生融入飞书,与飞书共用账号和权限体系,实现了「能力强、懂业务、守规矩」。而新发布的“豆包工作伙伴”则将服务对象扩展到了团队,拥有独立身份、权限和记忆,能够主动观察工作进展并介入协作。

字节跳动的「多兵种联合作战」

豆包、飞书和火山引擎的力量整合,让模型、Agent 和协同办公不再各自为战。豆包提供模型与 Agent 能力,飞书承载企业组织上下文与工作流程,火山引擎提供算力与技术服务,三者共同组成了一条从模型能力到业务落地的完整链路。

如果说模型决定了 Agent 可以有多聪明,那么飞书沉淀的组织、知识与权限底座,则决定了 Agent 能否真正理解真实的业务,并接住复杂的企业任务。飞书在协同办公时代的积累,正在演变为 Agent 时代的核心竞争力。