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今年开始,不少企业的工作群里悄然多出了几位“新同事”。它们虽然是 AI,却可以像真人一样被拉进群聊、阅读历史文档、参与会议、承接复杂任务,甚至还能 @ 另一位 Agent 共同推进项目。

在今年的飞书未来无限大会暨豆包工作开工大会上,这一场景正式从概念走向现实。当 Agent 从单兵作战的个人助手升级为组织中的“数字同事”,企业所需要的不再只是一个更聪明的模型,而是一套能够承载人与 Agent 共同工作的协作平台。

协同办公的新拐点:从“高效沟通”到“执行落地”

回溯 IT 发展的 50 年,从 PC、Web 到移动互联网,每一次底层技术浪潮都在重塑工作的入口。进入 AI 时代,协同办公的核心目标正在发生深刻转变:过去的协同平台主要解决如何让人与人高效沟通,而现在的关键则是如何让工作被 AI 理解、执行,并最终产生结果。

如今,越来越多的企业开始用 AI 改造具体的业务流程。从亚朵的食品安全管理、四维图新的文档审核,到北汽福田的自动化工厂日报,AI 不再仅仅停留在生成文本的浅层阶段,而是真正嵌入了企业的工作流中。赛力斯、正大天晴、迈金智能等行业领头羊也纷纷将核心办公系统向飞书迁移,将其视为未来的企业 AI 操作系统。

这一趋势也直接反映在商业数据上。据飞书披露,今年上半年其 ARR 增速达到去年同期的 2.5 倍,创下成立以来的历史新高,其中超过九成的新增客户同步采购了飞书 AI 产品。

飞书 8.0 与豆包工作:构筑 Agent 的上下文底座

决定企业 Agent 能力上限的,不仅是模型本身的智商,更在于它能获得怎样的上下文。企业每日沉淀在协同平台中的群聊、会议、文档、知识与权限体系,构成了业务运转的核心逻辑。缺乏这些信息,Agent 就只能沦为回答通用问题的工具。

为此,飞书 8.0 进行了系统性的重构,推出了三大核心方向:

  • 自然协作:员工可以通过搜索名字或在文档中评论直接 @Agent,让其参与讨论或修改内容。
  • 产品原生:Agent 能够像人一样直接操作多维表格、日程、云盘与妙记。
  • 安全可控:Agent 严格沿用使用者的身份与数据权限,确保企业核心机密安全。

在此基础上,深度融入飞书的“豆包工作”应运而生。它共享账号与权限体系,无需繁琐的第三方连接即可直接“懂业务”。无论是汇总销售报告、提炼电商用户需求,还是持续迭代方案,豆包工作都能提供全流程的辅助。

此外,处于定向共创阶段的“豆包工作伙伴”更进一步,将服务对象从个人扩展到了团队。它拥有独立的身份、记忆与权限,甚至能够主动发现问题并跨群寻找答案,展现了未来“团队数字员工”的雏形。

字节跳动的“多兵种联合作战”

此次大会将飞书与豆包双品牌联动,释放了一个强烈的信号:两个月前整合豆包、飞书与火山引擎力量的字节跳动,正在通过“多兵种联合作战”重塑 AI 时代的生产力产品。

在企业级 AI 市场中,模型、Agent 与协同办公从来不是孤立的三个问题。豆包提供底层的模型与智能能力,飞书承载企业组织与工作流程,火山引擎则输出算力与技术服务。三者紧密协作,打通了从模型能力到业务落地的完整链路。

对企业而言,飞书过去十年在协同办公领域沉淀的组织上下文、知识资产与权限体系,并未因 AI 的到来而过时。相反,这恰恰是 Agent 落地最坚实的地基。模型决定了 Agent 的上限,而飞书的组织底座则决定了它能否真正扎根企业,持续创造商业价值。