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为了彻底合规欧盟严苛的《数字市场法案》(DMA),科技巨头 Google 近日宣布将对欧洲地区的搜索服务进行重大调整。然而,这一改变并未迎来掌声,反而引发了官方的公开吐槽。Google 直言不讳地指出,新政策将直接导致欧洲用户的搜索体验“降级”。
核心调整:向竞争对手妥协
根据 DMA 的明确规定,大型科技平台在搜索排名和展示上,严禁给予自家生态服务高于第三方竞争对手的特殊待遇。为此,Google 不得不做出以下妥协:
- 提升聚合平台权重:大幅提升 Expedia、Hotels.com 等第三方在线比价和中介服务的展示权重。
- 砍掉实用功能:被迫移除酒店、航空公司以及餐厅搜索结果中备受欢迎的部分实时信息功能。
巨头的不满与无奈
Google 高级副总裁 Nick Fox 在谈到这一变动时表达了强烈的不满。他公开表示:“这些改变实实在在地降低了欧洲用户的体验。它们以牺牲本地企业为代价,盲目抬高了在线中介平台的地位,并且移除了用户每天都在依赖的实用功能。”
尽管搜索结果的底层排名依然由 Google 的算法决定,这意味着其在展示形式上仍保有一定的控制权,但规则的红线已经彻底改变了搜索结果的呈现逻辑。
总结与展望
这场由欧盟《数字市场法案》驱动的整改,再次将科技巨头的反垄断合规问题推向风口浪尖。虽然监管的初衷是为了打破垄断、扶持第三方中小企业并促进公平竞争,但正如 Google 所担忧的那样,过度干预是否会以“损害用户日常便利”为代价,依然是一个充满争议的话题。目前,Google 尚未明确公布欧洲用户具体会在何时正式看到这些改版后的搜索界面。